Політика конфіденційності

1.ЗАГАЛЬНА ІНФОРМАЦІЯ

Політика конфіденційності діє для всього сайту www.naturfood.com.ua. У деяких випадках ми можемо публікувати окремі примітки про конфіденційність для певних розділів сайту. Якщо у вас є які-небудь питання щодо політики конфіденційності – звертайтеся (контакти).

Як ми збираємо інформацію і як її використовуємо? Нам можуть знадобитися наступні  дані:

Під час реєстрації аккаунту на сайті http://naturfood.com.ua ми просимо вас повідомити   адресу своєї електронної пошти і обрати пароль, який зберігається в нашій базі даних у закодованому вигляді і до якого ми не маємо доступу. Додаткову інформацію про свій рахунок ви можете отримати і редагувати в Особистому кабінеті. Ви можете видалити свій аккаунт із сайту, звернувшись до нас.

При оформленні замовлення на Сайті, Користувач вказує прізвище, ім'я, адресу електронної пошти, контактний телефон, адресу доставки товару і погоджується на її використання, обробку та зберігання Сайтом, а також постачальниками і компаніями, що здійснюють доставку замовлення. Ми використовуємо цю інформацію для виконання своїх зобов'язань перед вами.

Не вважається порушенням зобов'язань розголошення інформації відповідно до обґрунтованих вимог Закону. Користувач погоджується на передачу своїх даних з метою виконання укладених договорів та прийнятих Сайтом відповідно до них зобов'язань з продажу і доставки Користувачеві товару, а також у рекламних цілях. Згода Користувача виражається у зазначенні ним інформації у відповідних графах при оформленні замовлення. Сайт не несе відповідальності за відомості, надані Користувачем на Сайті у загальнодоступній формі.

Файли cookie – коли ви заходите на наш сайт, ми відправляємо один або кілька файлів cookie на ваш комп'ютер або інший пристрій. Файли cookie використовуються для того, щоб підвищувати якість послуг, що надаються: зберігати налаштування Користувача, відстежувати характерні для користувачів тенденції, наприклад, найпопулярніші сторінки. Веб-майданчик http://naturfood.com.ua/ також використовує файли cookie в рекламних службах, а також здійснює їх передачу, в тому числі транскордонну, щоб управляти оголошеннями на сайтах по всьому Інтернету.

Інформація про відвідування – при доступі до нашого сайту через браузер, додаток або інший клієнт, наші сервери автоматично записують і передають з метою виконання укладених договорів певну інформацію. Ці журнали сервера можуть містити таку інформацію, як IP-адресу, тип і мову браузера, дату і час запиту, а також один або кілька файлів cookie, за якими можна визначити ваш браузер або аккаунт.

Призначені для користувача повідомлення – коли ви відправляєте нам повідомлення (по електронній пошті або іншим способом), ми можемо зберігати ці повідомлення для обробки запитів, відповіді на питання і подальшого вдосконалення нашої служби клієнтської підтримки. При відправці або отриманні SMS ми можемо збирати і зберігати таку інформацію: номер телефону, назву оператора зв'язку, зміст повідомлення, дату і час передачі. Для зв'язку з Вами з питань нашої роботи може використовуватися адреса Вашої електронної пошти і номер контактного телефону.

Сервіси Веб-майданчика http://naturfood.com.ua/ на афілійованих сайтах – деякі пропоновані нами товари і послуги можуть бути пов'язані з іншими сайтами. Особиста інформація, яку ви надаєте таким сайтам, може бути передана від них нам і навпаки для надання цих товарів і послуг. Ми обробляємо інформацію такого роду відповідно до даної Політики конфіденційності.

Додатки незалежних розробників – користувачам можуть надаватися програми сторонніх розробників, наприклад гаджети або розширення. Інформація, яку ви надаєте при включенні гаджета або під час запуску програми стороннього виробника, обробляється нами відповідно до даної політикою конфіденційності. Розробник гаджета або додатки звертається з зібраної ним інформацією відповідно до власної політики конфіденційності.

Інші сайти – дана Політика конфіденційності відноситься тільки до сайту Веб-майданчика http://naturfood.com.ua. Ми не контролюємо сайти, які використовують інформацію з нашого сайту або на які ведуть посилання з нашого сайту. Ці сайти можуть розміщувати на Ваш комп'ютер власні файли cookie, збирати дані або запитувати у вас особисту інформацію.


2. РОЗСИЛКИ ТА ІНФОРМАЦІЙНІ ПОВІДОМЛЕННЯ

Під час реєстрації на Сайті Ви даєте згоду на отримання від нас розсилок рекламно-інформаційного характеру. Зазначені розсилки містять інформацію про майбутні акції та інші заходи Сайту.

Ви можете відписатися від розсилки у будь-який час, перейшовши на відповідне посилання  написавши на support@naturfood.com.ua.

Розсилки надходять у вигляді листа на електронну адресу та/або короткого повідомлення (SMS) на номер телефону, зазначені Вами при реєстрації або у своєму особистому кабінеті.

Рекламно-інформаційні матеріали можуть надаватися у вигляді паперово-поліграфічної та сувенірної продукції, вкладатися в замовлення клієнтів і доставлятися на вказану поштову адресу у вигляді листів і посилок. Крім цього, зібрана нами інформація може бути використана у наступних цілях:

Поставка, підтримка, забезпечення захисту та удосконалення нашого Сайту, а також розробка нових служб. Захист прав і власності http://naturfood.com.ua/ та наших користувачів. Перед використанням інформації з іншою метою, ніж було заявлено під час її збору, ми попросимо у Вас дозволу на таке використання.

Веб-майданчик http://naturfood.com.ua/ обробляє особисту інформацію на своїх серверах.

У людей різні погляди на конфіденційність. Ми хочемо, щоб Ви чітко розуміли, яку інформацію ми збираємо та поінформовано приймали рішення про те, як вона повинна використовуватися. Зокрема, кожен користувач може:

- Проглядати і управляти особистою інформацією, що зберігається в його акаунті за допомогою Особистого кабінету.

- Заборонити у браузері прийом всіх файлів cookie або налаштувати оповіщення про відправку цих даних. Просимо врахувати, що без файлів cookie деякі служби Веб-майданчика http://naturfood.com.ua/ можуть працювати не зовсім коректно. 

Надання доступу до інформації - ми не розкриваємо особисту інформацію користувачів компаніям, організаціям і приватним особам, не пов'язаним з Веб-майданчиком http://naturfood.com.ua/, крім наступних випадків:

- Користувач дав на це свою згоду. Ми можемо надати відомості про вас компаніям, організаціям або приватним особам, не пов'язаним з Веб-майданчиком http://naturfood.com.ua/, якщо ви надали згоду на це. 

Для обробки третіми сторонами. Ми можемо надати персональні дані на обробку нашим дочірнім і афілійованим компаніям, а також іншим довіреним організаціям та особам, відповідно до наших інструкцій, Політики конфіденційності та іншими вимогам безпеки. 

На вимогу законодавства. У нас є достатні підстави вважати, що доступ, використання, збереження або розкриття такої інформації розумним чином необхідно з метою: 1. Дотримання чинного законодавства або запиту державних органів; 2. Дотримання діючих Умов продажу товарів і надання послуг, включаючи розслідування потенційних порушень; 3. Виявлення і запобігання шахрайських дій, а також вирішення проблем безпеки та усунення технічних неполадок; 4. Захисту від безпосередньої загрози заподіяння шкоди правам, власності або безпеки Веб-майданчика http://naturfood.com.ua/, його користувачів або громадськості, як це вимагається або дозволяється законодавством. Якщо  http://naturfood.com.ua/ візьме участь у злитті, придбанні або будь-якій інший формі продажу частини або всіх своїх активів, ми гарантуємо збереження конфіденційності будь-якої особистої інформації, залученої до цієї угоди. 

Захист інформації. Ми вживаємо всіх необхідних заходів для того, щоб убезпечити Веб-площадку http://naturfood.com.ua/ і наших користувачів від несанкціонованих спроб доступу, зміни, розкриття чи знищення даних. До цих заходів відносяться, зокрема:

- Використання SSL-шифрування в роботі наших служб; постійна перевірка і вдосконалення процесів збору, зберігання і обробки даних і заходів безпеки, включаючи заходи щодо забезпечення фізичної безпеки; 

- надання доступу до особистої інформації тільки тим співробітникам, підрядникам та агентам Веб-майданчика http://naturfood.com.ua/, яким необхідно мати цю інформацію для здійснення операцій, які виконуються від нашого імені. Невиконання цими особами договірних зобов'язань щодо дотримання конфіденційності ведуть до стягнень, включаючи звільнення і кримінальне переслідування.

3. ДОСТУП ДО ОСОБИСТОЇ ІНФОРМАЦІЇ ТА ЇЇ ВІДНОВЛЕННЯ

У вас завжди є доступ до своїх персональних даних на Веб-площадці http://naturfood.com.ua/. У деяких випадках, отримавши прохання змінити персональні дані, ми можемо попросити користувача підтвердити свою особистість і інформацію, яку він хоче отримати, змінити або видалити. Ми можемо відхиляти багаторазово повторювані заявки, а також запити, що вимагають великих технічних робіт (наприклад, створити нову систему або значно змінити існуючу), піддають ризику конфіденційність інших користувачів, а також містять непотрібні пропозиції (наприклад, обробити інформацію на резервних копіях). У всіх випадках, коли ми надаємо доступ до інформації і можливість внести у неї виправлення, ми робимо це безкоштовно, якщо тільки це не вимагає від нас надвеликих зусиль. У зв'язку з особливостями роботи ряду служб після видалення з активних серверів, інформація може зберігатися протягом обмеженого терміну в наших системах резервного копіювання до тих пір, поки не буде остаточно видалена.

4. ДОТРИМАННЯ ВИМОГ

Співробітник  naturfood.com.ua дотримуються схвалених в Україні принципів конфіденційності щодо повідомлення, вибору, передачі, безпеки, цілісності даних і доступу до них. Ми регулярно перевіряємо дотримання цієї Політики. Отримавши офіційну скаргу в письмовій формі, ми вважаємо своїм обов'язком звернутися до користувача з приводу його претензій або побоювань. Ми будемо співпрацювати з відповідними регулюючими органами, включаючи місцевих представників влади, що відповідають за захист даних, для вирішення питань передачі особистих даних, які неможливо вирішити між нами і приватною особою.

5. ЗМІНА ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Час від часу наша Політика конфіденційності може змінюватися. Однак ми не маємо намірів і не будемо обмежувати права користувачів без їх явно вираженої згоди. Усі зміни Політики конфіденційності відображатимуться на цій сторінці. Якщо ж зміни будуть значними, ми повідомимо вас на електронну пошту.